A solicitação de troca ou devolução deverá ser comunicada ao nosso Atendimento ao Cliente, em até 48 h, a contar da data do recebimento. Se ocorrer algum problema dos citados abaixo, recuse o recebimento do produto: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado com defeito; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios. No caso de constatar o defeito após a abertura da caixa, o produto será trocado.